11月セミナー

もう11月半ば。
はやいもので今年も残すところ1か月半となりました。
これからクリスマスに冬休み、年末年始の忘年会や新年会と飲食店にとっては忙しくなる時期ではないでしょうか。
今回は繁忙期に起こりやすいクレームとその対応方法について、事例を交えながらわかりやすくお伝えします。
ささいなことでも大きな事態になりうるクレームについて、今一度、ご自身のお店の事、対応の仕方や立ち居振る舞いを客観的に振り返ってみませんか?
FAX受付の他、お電話でも受付可能です。
TEL&FAX:06-6882-2234
ご参加受付お待ちしております!

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